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Hotel boutique en Medellín, estamos en la búsqueda de un Recepcionista con experiencia que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y el servicio excepcional.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o cargos similares.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de reservas.
Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Orientación al servicio, atención al detalle y trabajo en equipo.
Funciones principales:
Brindar una cálida bienvenida y despedida a los huéspedes.
Realizar check-in y check-out de manera ágil y eficiente.
Gestionar reservas y responder solicitudes en diferentes canales.
Atender llamadas, correos y mensajes con amabilidad y prontitud.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar la mejor experiencia al huésped.
Manejar caja y realizar arqueos de turno.
Brindar información turística y recomendaciones de la ciudad.
Resolver situaciones o solicitudes especiales con empatía y profesionalismo.
Ofrecemos:
Pertenecer a un equipo apasionado por la hospitalidad.
Un ambiente refinado, acogedor y lleno de detalles.
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje.