Medical Billing Phone Operator
Ubicación: 100% Remoto (Cali, Medellín, Bucaramanga, Barranquilla, Bogotá)
Salario: Competitivo + Beneficio Solvo
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora Colombia)
Nivel de inglés requerido: 9.0 - 10.0
Experiencia: 1 año en Healthcare Billing
Descripción del Cargo
Buscamos un operador telefónico con experiencia en el área de cobranzas médicas. El candidato ideal debe tener conocimientos sólidos en deducibles, copagos, facturación médica y atención a solicitudes y quejas de pacientes.
Responsabilidades
Tomar pagos de pacientes.
Explicar cargos y cuentas médicas a los pacientes.
Manejo de reclamos médicos relacionados con cobranzas.
Ingreso de datos de pacientes en sistemas médicos.
Habilidades y Requisitos
Experiencia previa en el sector médico.
Empatía, paciencia y escucha activa.
Experiencia con plataformas como: IMS (principal), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC, entre otras.