Importante empresa aliada, requiere para su equipo estudiante de tecnología en áreas administrativas o afines, para ocupar el cargo de asesor/a de crédito y cobranzas, cartera castigada, que cuente con 1 año de experiencia en crédito y cobranzas.
Misión del cargo:
Tu reto será recuperar los pagos atrasados de los clientes morosos con edades de mora mayores a 151 días, a través de negociaciones persuasivas, análisis de casos y estrategias que garanticen acuerdos viables y sostenibles para ambas partes.
Funciones:
Ejecutar gestiones de cobro personalizadas a través de llamadas, correos y otros canales, con el fin de recuperar cartera en mora mayor a 151 días de manera efectiva y respetuosa.
Negociar acuerdos de pago viables con los clientes, analizando su situación financiera y proponiendo soluciones que permitan la recuperación del dinero sin afectar la relación comercial.
Registrar y hacer seguimiento a cada gestión realizada en las plataformas dispuestas por la compañía, asegurando trazabilidad y control de los compromisos adquiridos por los clientes.
Conocimientos:
Manejo de cartera castigada.
Excel intermedio.
Servicio al cliente y habilidades de negociación.
Competencias:
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Salario: $1.467.300 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.