Empresa del sector de cobranza ubicada en la ciudad de Medellin, se encuentra en la búsqueda personal para ocupar el cargo de Agente Call center, para brindar servicios en el área de cobranza, el cual será responsable de ejecutar los protocolos de gestión de cartera.
Responsabilidades:
• Aplicar los guiones establecidos para la gestión de cobranza y desarrollo de programas de recaudo.
• Realizar llamadas telefónicas a clientes en mora asignados a su cartera.
• Registrar los resultados de las gestiones realizadas para asegurar un seguimiento preciso.
• Negociar y conocer el historial del usuario para ofrecer soluciones de pago efectivas.
• Asesorar de manera personalizada a los usuarios sobre opciones de pago que garanticen la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de la empresa.
Bachiller, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, comerciales
Experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera
Ubicación: Medelin
Jornada: Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30 pm y sábados medio día.
Salario: SMLV + Comisiones + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Obra labor
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia