Agente cobro de cartera para call center, la vacante es 100% presencial.
Realizar llamadas telefónicas a clientes con obligaciones en mora
Negociar acuerdos de pago según políticas de la empresa.
Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes.
Resolver inquietudes o reclamos relacionados con los cobros.
Orientar al cliente sobre los canales disponibles para efectuar los pagos.
Proponer alternativas de pago que se ajusten a la capacidad del cliente (acuerdos, refinanciaciones, etc.).
Registrar las promesas de pago en el sistema y garantizar su cumplimiento.
Aplicar estrategias de persuasión para lograr la recuperación efectiva de la cartera.
horario
Lunes a viernes 8:30 a 5:00
Sabados 8:00 a 12 -
Con modificaciones en quincenas
SOLO PARA PERSONAL CON XPERIENCIA