Buscamos una persona proactiva, con fuerte orientación al servicio al cliente y enfoque comercial, que lidere y gestione todas las operaciones de un punto de venta. El Administrador Comercial de Punto de Venta será responsable de garantizar que el establecimiento cumpla con los estándares de servicio, presentación, metas de ventas y rentabilidad, así como de coordinar al equipo del punto de venta para ofrecer una experiencia excelente al cliente.
Responsabilidades principales
Liderar, entrenar y supervisar el equipo de ventas y otros colaboradores del punto de venta.
Administrar los procesos comerciales, operativos y administrativos del local: apertura, cierre, caja, arqueos, manejo de dinero.
Gestionar inventario, asegurar abastecimiento adecuado y control de stock.
Cumplir y hacer seguimiento a los indicadores de gestión: ventas, cumplimiento presupuestal, rotación de productos, márgenes.
Mantener los estándares de presentación visual del punto de venta, exhibiciones, orden, limpieza y ambiente.
Atender clientes, resolver quejas o novedades, velar por la satisfacción y fidelización.
Aplicar estrategias comerciales, promociones y campañas para incrementar las ventas.
Elaborar informes periódicos de ventas, costos, resultados y posibles mejoras.
Controlar costos operativos y velar por la rentabilidad.
Requisitos
Formación académica mínima: Técnico / Tecnólogo / Profesional en Administración, Mercadeo, Ventas, Gestión Comercial o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años administrando puntos de venta o liderando equipos en retail.
Conocimientos en manejo de inventario, control de stock, caja, arqueos.
Habilidades en servicio al cliente, liderazgo, comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar con agilidad, con cumplimiento de metas y objetivos.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas; preferiblemente conocimiento de indicadores comerciales.
Disponibilidad de tiempo: horarios rotativos y/o apertura de fines de semana o festivos.
Beneficios
Salario competitivo + comisiones / bonificaciones por cumplimiento de metas.
Prestaciones de ley.
Potencial de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Descuentos en productos / servicios de la empresa, si aplica.
Ambiente de trabajo dinámico.
Horario de Lunes a domingo de 9:45 am a 6:00 pm - Descansos rotativos.