Murano (Calle 40 sur 41-44) Envigado
Fecha de inicio: 4 de agosto
¿Disfrutas ayudar a las personas, resolver problemas y trabajar en un entorno dinámico? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a uno de los equipos más emocionantes en la industria de viajes!
Lo que harás:
Apoyarás a los huéspedes de Westgate manejando llamadas entrantes y salientes, así como tareas administrativas relacionadas con reservas de vacaciones. Desde asistir con detalles de reservas hasta actualizar nuestro sistema de reservas (SAMS), estarás en el corazón de la experiencia del huésped.
Responsabilidades:
Asistir a los huéspedes con la reserva, modificación o cancelación de reservas.
Manejar pedidos en línea y dar seguimiento a los procesos de reserva.
Trabajar con herramientas CRM y plataformas internas.
Asegurar reservas exitosas y precisas de pasaportes de vacaciones.
Lo que buscamos:
Fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo.
Una actitud positiva y disposición para aprender.
Competencia técnica con sistemas CRM es una ventaja.
Horarios:
Horas de entrenamiento: 8:00 AM 6:00 PM (pueden variar)
Horas de trabajo: 9:00 AM 7:00 PM