Importante empresa del sector Salud requiere para su equipo Ejecutiva Comercial, la cual será responsable de gestionar las necesidades de los médicos adscritos a la clínica, así como de la administración de las autorizaciones con las distintas entidades (pólizas, aseguradoras, EPS, prepagadas, etc.). Deberá proporcionar un servicio de calidad, con enfoque comercial y en la atención de los médicos y pacientes, facilitando la gestión de trámites administrativos y asegurando una experiencia positiva para los usuarios del servicio.
Responsabilidades principales:
•\tGestionar la relación con los médicos adscritos, asegurando su satisfacción y cumplimiento de sus necesidades quirúrgicas y administrativas.
•\tCoordinar y gestionar la obtención de autorizaciones de procedimientos y cirugías con entidades como EPS, aseguradoras, pólizas y servicios prepagados.
•\tAsesorar a los médicos y personal administrativo en los requisitos y trámites necesarios para las autorizaciones, garantizando un proceso ágil y eficiente.
•\tMantener y actualizar los registros de autorizaciones y procedimientos realizados en la clínica.
•\tApoyar en la resolución de conflictos o problemas relacionados con la cobertura o autorizaciones de seguros médicos.
•\tDesarrollar estrategias de seguimiento y fidelización de médicos y clientes, con un enfoque comercial que permita un crecimiento sostenible.
•\tRealizar la gestión de cotizaciones y precios de los servicios, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales establecidos con las entidades de salud.
•\tBrindar un excelente servicio al cliente tanto a médicos como a pacientes, generando relaciones de confianza y satisfacción.
•\tColaborar con el equipo administrativo y financiero para asegurar la correcta facturación y cobro de los procedimientos y servicios prestados.
•\tIdentificar oportunidades de negocio y sugerir mejoras en los procesos comerciales de la clínica.
•\tRealizar visitas de seguimiento a médicos adscritos para validar su experiencia con el servicio prestado, identificar necesidades adicionales y fortalecer la relación comercial.
Requisitos:
•\tFormación técnica o tecnóloga en áreas relacionadas con la salud (Ej. Técnico en Administración de Servicios de Salud, Tecnóloga en Gestión de Servicios de Salud, etc.).
•\tExperiencia mínima de 1 año en cargos comerciales dentro del sector salud, preferiblemente en clínicas o hospitales.
•\tConocimiento en gestión de autorizaciones con entidades como EPS, aseguradoras, pólizas de salud y servicios prepagados.
•\tHabilidades en servicio al cliente, negociación y resolución de problemas.
•\tOrientación a resultados y habilidades comerciales.
•\tCapacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
•\tExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
•\tConocimiento en herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pacientes.