Supervisor TAT

Importante empresa de alimentos del sur del valle de aburra requiere un técnico en áreas comerciales o administración con mínimo 1 año de experiencia laboral para desempeñar las siguientes funciones: • Reportar todas las novedades que se presenten al Líder TAT para dar soluciones a las dificultades como equipo de trabajo, en caso de no ser atendidas escalar al coordinador de ventas. • Verificar que los vendedores a su cargo, cumplan con sus funciones, en caso de encontrar novedades debe hacer las anotaciones o procesos disciplinarios dependiendo de la gravedad de la falta, e informar al líder TAT y coordinador de ventas. • Establecer mecanismos de control de los productos de cambio y devoluciones a los vendedores, para lo cual deben prestar la asesoría necesaria y realizar visitas permanentes a la zona a su cargo. • Brindar asesoría a los clientes en caso de presentar PQRS en la zona a cargo •Realizar seguimiento a sugeridos, rotación del producto, verificación de agotados, control de cambios, devoluciones, consignación, liquidación y calcular la recarga •Diseñar plan de trabajo para la zona, aplicando el ciclo PHVA, y consolidando el registro requerido. •Identificar, sugerir y elaborar planes promocionales basados en su trabajo de campo (regalos, ofertas, canjes, descuentos y/o bonificaciones) y solicitar la autorización requerida al líder de TAT. • Capacitar y retroalimentar a los colaboradores acerca de las tareas y funciones del cargo. • Identificar las oportunidades de mejora del personal a cargo cerrando las brechas de su perfil • Mantener constante contacto con los vendedores, apoyando situaciones laborales y conociendo las novedades personales que puedan afectar el correcto desempeño de su labor. • Ingresar en la planilla de horarios de personal las novedades del personal a cargo en los tiempos estipulados y mantener la información actualizada. • Atender de forma oportuna las quejas y reclamos que le remite el coordinador de ventas, referente a inconformidades respecto a la atención, demoras en el servicio, rotación, dejar por escrito las novedades encontradas y documentar las acciones correctivas. Escolaridad: Técnico laboral Experiencia: 1 año Salario: $2.047.632+ Comisiones Tipo de contrato: Termino fijo, se va renovando cada 3 meses hasta cumplir el año y pasa a indefinido Jornada laboral: Lunes a sábado 5:00am a 2:00pm (hasta que los conductores terminen ruta. ) Lugar de trabajo: Sabaneta