Customer Service Representative- Premium
-Ubicación: Murano, Envigado (Medellín, Colombia)
-Inicio: 21 de julio
-Contrato: Indefinido y directo
Horario: Turnos rotativos 24/7 (2 días libres a elección)
¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional? ¿Hablas inglés con fluidez y te motiva trabajar con marcas de lujo como Jaguar y Land Rover? Esta es tu oportunidad para formar parte de una línea premium que prioriza la excelencia sobre el volumen.
Tu misión será:
-Atender llamadas entrantes y salientes con enfoque en calidad y eficiencia
-Garantizar la seguridad del cliente con empatía y profesionalismo
-Documentar procesos de forma clara y precisa
-Brindar soluciones efectivas según las pólizas de asistencia
-Localizar y asistir a clientes en carretera en situaciones críticas
Beneficios y Remuneración:
-Contrato indefinido y directo con la compañía
-Ambiente premium enfocado en calidad, no métricas
Requisitos:
-Excelente nivel de inglés (oral y escrito/B2+C1)
-Actitud empática, resolutiva y orientada al cliente
-Disponibilidad para turnos rotativos
-Experiencia previa en Customer Service será valorada