Importante empresa del sector de servicios generales, requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a de contrato, con experiencia de un (1) año en labores de supervisión de aseo y atención de cafeterías.
Formación académica: Tecnólogo/a graduado/a en administración o áreas afines.
Requerimientos para el cargo:
Supervisión de personal de aseo.
Gestión de recursos operativos.
Manejo de quejas, reclamos y novedades.
Aplicación de estrategias para la mejora continua.
Conocimientos básicos en liderazgo operativo.
Misión del cargo: Ejecutar las prescripciones sobre operaciones y condiciones para garantizar el cumplimiento de los requisitos del contrato, asegurando eficiencia operativa y atención de calidad.
Funciones:
Asegurar el desarrollo efectivo (eficacia, eficiencia y amabilidad) de todas las actividades inherentes al contrato.
Gestionar las solicitudes, novedades y quejas o reclamos de los clientes internos y externos.
Gestionar y asegurar los recursos requeridos para la prestación del servicio.
Examinar y gestionar el progreso en la mejora de los procesos asignados.
Canalizar y gestionar lo necesario para satisfacer las necesidades del cliente interno y externo.
Competencias laborales: Liderazgo, trabajo en equipo y comunicación asertiva.
Salario: $2.296.455 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término fijo
Horario: Turnos rotativos: Mañana - Tarde - Noche. Se laboran domingos y festivos y descansarían un día a la semana.
Lugar de trabajo: Presencial en Medellín.