Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de administrar integralmente los procesos operativos de cada campaña a cargo, garantizando una gestión integral del servicio (planeación, seguimiento y control) y de los recursos asignados (humanos, técnicos y estructurales) enmarcados en una cultura de negocio que da como resultado el cumplimento de los KPI´s establecidos con el cliente para la lograr la rentabilidad del negocio.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Profesional en áreas administrativas, Ingenierías /Humanas.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, puede ser en Call Center o experiencia en manejo de clientes corporativos en operaciones de cobranzas
Conocimientos:
Manejo o técnicas de negociación.
Conocimientos a nivel medio-alto en todos los programas del Paquete Office.
Conocimientos en Contact Center - Experiencia Certificada.
Conocimiento de Indicadores - Experiencia Certificada.
Manejo de Presupuesto y conceptos Financieros.
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse