Perfil que buscamos:
Técnica o tecnóloga en áreas administrativas, asistente de gerencia, atención al cliente o afines
Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente presencial o administrativa, preferible en el sector salud o servicios premium
Trato cálido, empático y profesional con pacientes
Habilidad para comunicarse por WhatsApp, teléfono y redes con un lenguaje cercano, emocional y amable
Excelente presentación personal
Capacidad para resolver problemas y mantener la calma en momentos de presión
Persona organizada, detallista y con actitud de servicio
Mejor si: tiene experiencia previa en consultorios, manejo básico de software odontológico o ha trabajado en el sector de salud o bienestar
Descripción de tareas:
Gestionar la agenda de citas mediante software (Dentalink), WhatsApp y teléfonoy realizar seguimiento post-consulta
Coordinar la experiencia inicial ( importante )
Llevar control de pagos, facturación y posibles financiaciones
Apoyar en la gestión de proveedores, compras y control de inventario no clínico
Realizar seguimiento a pacientes sin agendar o en proceso de decisión