Ubicación: Medellín, Colombia 100% presencial
Oficina: Calle 7D 43C-105, Astorga, Medellín
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
¿Qué harás en este rol?
Como Client Support Coordinator, serás responsable de brindar soporte en funciones clave de atención al cliente, asegurando una experiencia eficiente, profesional y de alta calidad. Este rol requiere habilidades organizativas, comunicativas y analíticas para apoyar procesos administrativos relacionados con la gestión de clientes.
Responsabilidades:
Apoyar en la gestión de clientes: administración de embargos, configuración de ubicaciones de trabajo, flujos de trabajo y cambios de dirección.
Generar reportes solicitados por los clientes.
Participar en proyectos de soporte al cliente según se requiera.
Recepción y gestión de llamadas.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (Customer Service BPO).
Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Ingles Avanzado
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea.
Atención al detalle, organización y precisión.
Buen manejo de habilidades matemáticas y analíticas.