Propósito del cargo:
Implementar las estrategias comerciales, que permitan el análisis, gestión y control de los resultados en el crecimiento de las ventas esperado por la dirección.
Formación:
Profesional en mercadeo y ventas o en áreas afines.
Indicadores a medir en su gestión:
-Crecimiento de la base de datos
-Consolidación de la masa de clientes Vs Crecimiento de la masa de clientes - # de clientes de la data Vs el crecimiento de esta. Sin techo
-Aumento en el consumo de los clientes
-Búsqueda de clientes nuevos según el sector Vs el crecimiento de clientes del restaurante
-Clientes activos Vs Clientes inactivos
Resultados esperados en el desempeño de sus tareas:
-Aumento en la data de clientes reales y potenciales que sirva como insumo para los procesos de mercadeo
-Puesta en marcha del plan estratégico de mercadeo establecido por la Dirección de negociaciones
-Incremento del resultado comercial de los restaurantes operados por Grupo Providencia s.a.s y los franquiciados
-Acompañamiento a los Auxiliares de Pdv en el rol de caja, para asegurar la implementación y ejecución de los programas de mercadeo y fidelización de clientes
-Construir el volumen de clientes y relacionarlos con la ubicación.
Tareas específicas que lo llevaran a lograr los resultados e indicadores:
-Llevar a cabo la ejecución del programa de fidelización de clientes
-Planificar, organizar y coordinar los recursos para la ejecución del programa de fidelización de clientes.
-Implementación de un modelo de registro de datos propios a través de herramientas que así lo posibiliten
-Proporcionar a los administradores herramientas que permitan captar información necesaria de los clientes y poderlos impactar comercialmente
-Análisis, control y supervisión de los indicadores de gestión y comerciales
-Presentación de informes basado en indicadores de gestión comercial
-Suministrar información veraz de la data de los clientes para alimentar permanentemente la estrategia de mercadeo
-Potencialización, realización y fidelización de clientes.
-Seguimiento y acompañamiento a cada uno de los restaurantes, que permita el incremento de ventas
-Responsable del seguimiento de ejecución de ventas