Cargo: Recepcionista
Bachiller
6 meses de experiencia
Contrato fijo
1 a 2 SMMLV
Funciones:
-Atender y orientar al cliente.
-Operar sistemas, conmutador, contestar, atender solicitudes y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes, suministrar la información básica requerida y concertar citas si es necesario.
-Recibir documentación y tramitar cualquier solicitud de servicio del cliente, bien sea de forma presente, por teléfono o correo electrónico y remitir al interesado.
-Orientar a los clientes en la localización de personas o lugares.
-Entregar a los clientes formularios, folletos, carpetas de información.
-Proporcionar todo tipo de información y asistencia.
-Desempeñar funciones afines.
Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Manejo de las TIC
Destrezas:
-Comunicación asertiva
-Relaciones interpersonales
-Trabajo en equipo
-Orientación al servicio
-Trabajo bajo presión