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Ofertas de empleo de Hibrido en Medellín
ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE
Solvo S.a.s - Medellín
Ayer, 05:15 PM
CUSTOMER SERVICE
Solvo S.a.s - Barranquilla
Ayer, 03:44 PM
CUSTOMER SERVICE AGENT
Solvo S.a.s - Medellín
Ayer, 10:15 AM
APRENDIZ TALENTO HUMANO/ ADMINISTRATIVO/A
Agencia De Empleo Comfama - Medellín
$1.423.500 (mensual)
Ayer, 07:04 AM
CUSTOMER SERVICE AGENTS SEPHORA
Solvo S.a.s - Medellín
$3.000.000 (mensual)
Ayer, 06:24 AM
ARQUITECTO DE SOLUCIONES
Importante Empresa Del Sector Tecnológico - Medellín
Ayer, 05:44 AM
INGENIERO DE DATOS SENIOR
Xpertgroup - Medellín
Ayer, 05:44 AM
ANALISTA CONTABLE
Imbocar S.a.s. - Medellín
$2.851.074 (mensual)
Ayer, 05:44 AM
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE HIBRIDA
Solvo S.a.s - Barranquilla
$2.500.000 (mensual)
12 octubre
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE HIBRIDA
Solvo S.a.s - Medellín
$2.500.000 (mensual)
12 octubre
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE (MLB)
Solvo S.a.s - Medellín
12 octubre
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE (MLB)
Solvo S.a.s - Barranquilla
12 octubre
ASESOR/A COMERCIAL SEGUROS SECTOR SALUD
Agencia De Empleo Comfama - Medellín
$1.500.000 (mensual)
12 octubre
CUSTOMER SERVICE
Solvo S.a.s - Medellín
12 octubre
ASESOR CHAT POLIVALENTE // LUNES A SÁBADO
Emtelco - Medellín
$1.745.396 (mensual)
12 octubre
PROFESIONAL EN ARCHIVÍSTICA
Jiro S.a. - Medellín
$6.694.803 (mensual)
12 octubre
OPORTUNIDAD DE ESTUDIO PATROCINADO EN MERCADEO Y VENTAS – SECTOR BPO
Importante Empresa Del Sector - Medellín
12 octubre
CUSTOMER SERVICE AGENT HIBRIDO!
Solvo S.a.s - Envigado
$3.000.000 (mensual)
12 octubre
AUXILIAR CONTABLE
Oilred S.a. - Itagüí
$2.000.000 (mensual)
12 octubre
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE HIBRIDA
Solvo S.a.s - Barranquilla
$2.500.000 (mensual)
12 octubre

Especialista en Atención al Cliente

SOLVO S.A.S ( ) - Medellín
Tiempo Completo - Contrato a término indefinido
Postularse

Descripcion del empleo

¡Estamos contratando en Medellín y Barranquillal!  

Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance. 

Posición: Especialista en Atención al Cliente  

Disponibilidad Horaria: 
Lunes a domingo con disponibilidad entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m. 
(No significa que el horario es de 9 a 1 am, significa que la franja horaria será en esa franja, 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo y respectivos breaks) 
Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos, pero no se aseguran) 
Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite. 

Descripción del trabajo 
Impulsados por nuestra Pasión por las Personas, nuestros Especialistas en Atención al Cliente están enfocados en brindar una excelente experiencia al cliente. Proporcionan soporte a los clientes vía TELÉFONO/CHAT, asistiendo con consultas, resolución de problemas y soporte general. Responden a todas las comunicaciones de los clientes por teléfono o chat y brindan soporte en consultas de cuentas, servicios, programas/promociones y problemas técnicos de .com/Direct. 
En última instancia, unimos a las personas. Ya sean nuestros clientes, sus clientes, nuestros colegas o nuestros socios sin fines de lucro, no podemos resistirnos a la diversión de 
trabajar con personas. Cada conexión, cada relación importa. 
  
Responsabilidades: 
· Responder a las solicitudes/consultas de los clientes por teléfono, incluyendo compras de productos, consultas de servicio y calidad, estado de pedidos, información de productos y problemas generales de soporte al cliente. 
· Demostrar altos estándares de calidad en el servicio. 
· Mantenerse al día con el conocimiento de productos/procedimientos y evaluar las tendencias de la industria. 
· Trabajar en conjunto con el equipo de calidad y capacitación para autogestionar las expectativas de rendimiento. 
· Mantener una línea de comunicación abierta con el Líder de Equipo/Defensor de Calidad/el Entrenador y el gerente para apoyo y desarrollo personal. 
· Mantener conocimientos empresariales, cortesía y profesionalismo al tratar con todos los contactos de los clientes. 
· Mantener la base de datos propietaria del centro de llamadas (CSC) ingresando la información con precisión y documentando adecuadamente todas las interacciones con los clientes. 
· Ser puntual en el trabajo y adherirse a todos los horarios y plazos tanto programados como de proyectos especiales. 
· Estricta adherencia a los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por la gerencia. 
· Esforzarse por superar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de calidad según lo establecido por la gerencia. 
 · Comunicarse con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico. Los agentes pueden ser solicitados para cambiar entre canales en cualquier momento.

5 de octubre · Salario: A convenir