Objetivo General
Brindar un servicio educativo de excelencia, manteniendo relaciones activas y efectivas con clientes internos y externos, logrando su fidelización a través de una atención pedagógica cercana, profesional y oportuna.
Responsabilidades Principales
Brindar asesoría clara, cordial y personalizada a los estudiantes de la institución.
Realizar seguimiento pedagógico continuo para asegurar el avance y compromiso de los estudiantes.
Asegurar el cumplimiento de las encuestas de satisfacción relacionadas con el proceso académico.
Velar por el adecuado estado de los implementos académicos asignados y la eficiencia del proceso educativo.
Mantener actualizados los perfiles académicos de los estudiantes en los sistemas institucionales.
Gestionar el progreso académico de los estudiantes, alineado a las metas establecidas.
Atender con amabilidad y profesionalismo todas las inquietudes o solicitudes de los estudiantes, entregando información completa y oportuna.
Garantizar que toda la información de los estudiantes que asisten a clases esté actualizada y correctamente registrada.
Lo que buscamos en ti
Pasión por la educación y el acompañamiento estudiantil.
Habilidades de comunicación, empatía y servicio al cliente.
Organización y atención al detalle para el manejo de procesos académicos.
Proactividad y compromiso con la calidad educativa.