Inmobiliaria ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en el área de call center, para desempeñar el cargo de asesor/a de call center.
Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, comerciales o afines.
Funciones específicas:
- Brindar una atención ágil, oportuna y de calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.
- Resolver inquietudes, gestionar solicitudes y ofrecer soluciones efectivas que contribuyan a la satisfacción del cliente.
- Contestar llamadas y gestionar comunicaciones por WhatsApp. - Manejar CRM y portales inmobiliarios.
- Cumplir con los objetivos de atención y servicio establecidos por la empresa.
Conocimientos:
- Deseable formación o cursos en servicio al cliente y/o call center.
- Telemercadeo.
- Habilidad tecnológica.
- Actitud, buen léxico, adaptabilidad, comunicación asertiva y disposición.
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Experiencia:
Servicio al cliente: 1 año (Deseable)