Legal Intake Specialist
Quieres ser parte de nuestro equipo y ejercer tu carrera profesional?
En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar como agente call center para una firma de abogados muy importante en USA.
Funciones:
1. Responder oportunamente a las llamadas entrantes en las líneas de anuncios. Establecer confianza y una buena relación con los clientes potenciales desde el primer contacto, utilizando inteligencia emocional y habilidades de comunicación excepcionales. Garantizar la claridad, la empatía y el profesionalismo en cada comunicación con el cliente.
2. Gestionar las pistas de clientes potenciales registradas en los sistemas de gestión de casos que no hayan sido asignadas. Dar seguimiento a las pistas según el cronograma del departamento. Dar seguimiento continuo a las pistas que no respondan.
3. Evaluar la situación particular de cada cliente potencial y presentar con seguridad el mejor plan de acción y las estrategias que Disparti Law Group puede proporcionar para apoyar su camino hacia un acuerdo.
4. Introducir datos con precisión (incluyendo gramática, ortografía, direcciones, información médica, etc.) en el sistema de gestión de casos. Asegurarse de que los cuestionarios se completen en su totalidad. Asegurarse de que se registren notas completas y precisas en la sección Descripción del incidente para proporcionar detalles adicionales..
Requisitos:
experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service o legal
excelente nivel de inglés B2
Multitasking
Horarios:
De lunes a viernes 8 am a 6 pm (100% presencial)
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago
Remuneración: $3.200.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $ 2,080,000más bonificación mensual FIJA de $1,120,000
Adicional $200.000 por subsidio de transporte para un total mensual fijo de $3.400.000 mensuales