Realizar las cotizaciones pertinentes.
Apoyar en caso de ser necesario la atención al cliente brindando solución a las necesidades referentes a su cargo.
Apoyar en la cotización de mercancía de repuestos y suministros en aquellos casos donde sea necesario por desabastecimiento.
Servicio al cliente interno y externo de forma presencial, telefónica y a domicilio.
Diligenciar y tramitar las cotizaciones en el sistema para que sean facturadas.
Solicitar a los clientes nuevos y antiguos la documentación necesaria para la correcta prestación del servicio.
Apoyar el tramitar y coordinación de los servicios externos solicitados por los clientes corporativos.
Apoyar el proceso de cotización y facturación de servicios a domicilio, venta de repuestos, reparaciones en laboratorio y patio.
Alimentar la cadena de suministro de repuestos e insumos para los servicios externos y las reparaciones en taller.
Canalizar toda la información relacionada con las reparaciones y cobros de los trabajos realizados con los contactos indicados en cada uno de los clientes.
Realizar contacto con clientes referidos con el fin de brindar apoyo y asesoría a una futura vinculación con la organización.
Realizar visitas de mantenimiento comercial enfocadas al incremento de las ventas y/o al cobro de facturas.
Administrar toda la documentación asociada al proceso de facturación.
Realizar las facturas electrónicas de los clientes vinculados al área.
Realizar las producciones encomendadas por el almacén en el sistema indicado ya sea para facturación o alimentación de inventario.
Demás funciones asignadas a su labor.