Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado
Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones
Bonificación por métricas y performance
¿Quiénes somos?
Somos un centro de contacto de alto volumen en busca de despachadores motivados para unirse a nuestro creciente equipo. Como UDA CSR, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y proveedores, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Responsabilidades:
Despachar servicios de carretera y coordinar con nuestra Red de Proveedores de Urgent.ly
Comunicación directa con clientes para evitar escalaciones
Uso de tecnología CRM para asignación de proveedores y documentación detallada
Atender llamadas, programar conductores y gestionar solicitudes de servicio
¿Qué necesitas?
Inglés B2
6 meses de experiencia en customer service
Actitud positiva y proactiva
Habilidades comunicativas y escritas
Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos
¿Qué ofrecemos?
2 días libres a la semana
Capacitación totalmente paga
Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Contrato indefinido y directo con nosotros
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la mejor experiencia en asistencia en carretera!