Importante empresa del sector retail, busca conectar su equipo con talento comprometido. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Auxiliar CTIC con al menos seis (6) meses de experiencia en manejo de redes, usuarios, prevención y cuidado de equipos, para garantizar soporte técnico eficiente y la continuidad operativa de nuestros sistemas informáticos. Esta es una oportunidad ideal para personas con vocación de servicio, interés en el crecimiento profesional y habilidades en sistemas, redes y soporte.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, telecomunicaciones, electrónica, informática o carreras afines.
Misión del cargo:
Garantizar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas informáticos mediante el soporte técnico oportuno y efectivo, permitiendo que los equipos operativos brinden un servicio confiable y de calidad a los clientes.
Funciones:
- Mantenimiento preventivo de equipos.
- Soportes terminales de radiofrecuencia.
- Diagnostico, intervención y extensión de vida útil de equipos tecnológicos.
- Soporte y configuración POS
- Administración, gestión y movimiento de usuarios.
- Soporte técnico telefónico y remoto.
- Gestión de incidentes
- Monitoreo y soporte de redes.
Conocimiento:
- Manejo de usuarios.
- Solución de problemas tecnológicos.
Competencias laborales:
Trabajo en equipo, comunicación asertiva.
Salario: $1.423.500 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término indefinido.
Horario: domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, horario rotativo y disponibilidad ocasional para turno de noche.
Lugar de trabajo: Medellín.