Asegurar el correcto funcionamiento operativo de un inmueble turístico tipo Airbnb, garantizando la limpieza impecable de las habitaciones, el control eficiente de inventarios, la gestión oportuna de mantenimientos menores y una experiencia de calidad para los huéspedes.
Responsabilidades clave:
•\tCoordinación de limpiezas:
- Asignar y supervisar tareas de limpieza a personal interno o externo.
- Verificar calidad de limpieza antes del ingreso de nuevos huéspedes.
- Hacer seguimiento a cronogramas de check-out / check-in.
•\tGestión de inventarios:
- Control y reposición de lencería (sábanas, toallas, protectores, etc.).
- Manejo de stock de consumibles: papel higiénico, jabones, shampoo, amenities, etc.
- Reportar necesidades de compra con anticipación.
•\tInspección crítica de habitaciones:
- Detectar detalles de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Verificar que todo esté funcional y presentable (ojo de “cliente misterioso”).
•\tSoporte operativo diario:
- Apoyar la atención a huéspedes en sitio si se requiere.
- Recepción ocasional de proveedores.
- Comunicación fluida con la administración (reportes, fotos, alertas).
Habilidades y competencias requeridas:
•\tAlto nivel de atención al detalle y limpieza.
•\tResponsabilidad y puntualidad.
•\tOrganización y gestión del tiempo.
•\tComunicación clara y efectiva.
•\tCapacidad para manejar varios frentes a la vez sin desordenarse.
•\tProactividad (que vea un problema antes que el huésped lo note).
•\tConocimientos básicos en Excel / Google Sheets (deseable).