ANALISTA DE FORMACIÓN COMERCIAL
Diseñar, proponer e implementar la estrategia de capacitación del equipo y proceso asignado, identificando, analizando y priorizando en conjunto con los líderes del proceso a cargo las necesidades formativas de los colaboradores y dirigiendo los entrenamientos definidos para habilitar y fortalecer las capacidades técnicas necesarias para el correcto desempeño de los diferentes roles en O2C.
Funciones:
•Diseñar y ejecutar el programa integral de capacitación para los nuevos colaboradores con el fin de acelerar y asegurar su proceso de incorporación a la operación y alcance del nivel de calidad esperado.
•Diseñar e implementar programas de formación para los colaboradores a partir de la identificación de necesidades en los procesos con el objetivo de reducir brechas de conocimiento e impactar positivamente la excelencia operativa
•Revisar y difundir los procedimientos de trabajo (Working Instruction) de los proceso de O2C, con el objetivo de estandarizar los procedimientos, minimizar errores y asegurar el cumplimiento, para mejorar la eficiencia y calidad de las operaciones.
•Monitorear los resultados de los indicadores definidos del proceso de formación y hacer las alertas correspondientes a los líderes del proceso; con el objetivo de impactar positivamente el proceso de toma de decisiones.
•Realizar la retroalimentación a partir del análisis riguroso del rendimiento de los colaboradores y definir los planes de acción con los líderes de los procesos para optimizar su desempeño operativo.
Lugar de trabajo: Medellín/Híbrido.
Requisitos indispensables:
-Profesional en carreras administrativas, negocios internacionales, marketing o logísticas.
-Mínimo 3 años de experiencia en formación de equipo comerciales.
-Manejo de SAP (deseable)
-Conocimiento en soporte de ventas
-Excel intermedio - avanzado
Compensación: $3.000.000
Conoce nuestros beneficios:
Bono de canasta mensual por $285.000
Auxilio de conectividad
12 medios días libres al año.
Día del cumpleaños libre.
4 primas extralegales al año.
Bono anual de resultados corporativos.
Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.
Seguro de vida al 100%.
Contrato directo a término indefinido.
¿Quiénes somos en Holcim ABS?
Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.
Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores.
Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.
¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
¡CONSTRUYE PROGRESO CON NOSOTROS!\t