Objetivo del cargo:
Diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que automaticen procesos comerciales, integren plataformas clave como HubSpot y WhatsApp, y optimicen workflows de ventas mediante programación avanzada y desarrollo de bots. Este perfil debe conectar la lógica de negocio con soluciones técnicas que aumenten la eficiencia, trazabilidad y conversión del proceso comercial.
Responsabilidades principales:
\t\tDiseñar y desarrollar bots conversacionales y flujos automatizados en WhatsApp Business API, integrados con CRM y otras plataformas comerciales.
\t\tCrear integraciones entre HubSpot y otras herramientas mediante APIs o plataformas de automatización como Zapier, Make (Integromat), o desarrollo personalizado en Python/JavaScript.
\t\tConfigurar y mantener workflows automatizados dentro de HubSpot CRM, para la gestión de leads, contactos, negocios y tareas.
\tAutomatizar el seguimiento de clientes a través de WhatsApp y HubSpot según la etapa del funnel de ventas.
\t\tDiseñar estructuras técnicas para capturar, almacenar y analizar datos provenientes de campañas comerciales (incluyendo WhatsApp, correo, formularios y landing pages).
\t\tBrindar soporte técnico al equipo comercial para el uso y mejora de herramientas digitales.
\t\tDiseñar dashboards con métricas comerciales clave, a partir de la información de HubSpot y otros canales.
\t\tProbar y documentar las soluciones implementadas para asegurar escalabilidad y mantenibilidad.
\t\tEstar actualizado en nuevas funcionalidades de HubSpot y soluciones conversacionales que puedan beneficiar al proceso comercial.
Requisitos:
\t\tProfesional en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software, Ciencias Computacionales o áreas afines.
\tExperiencia comprobada en:
\t\tHubSpot CRM: configuración avanzada, workflows, propiedades, integraciones.
\t\tWhatsApp Business API: desarrollo de bots, conexión con plataformas (360dialog, Twilio, Gupshup, etc.).
\t\tDesarrollo de scripts y bots con Python, Node.js o tecnologías similares.
\t\tConocimiento sólido en consumo de APIs REST, automatización de procesos, y manejo de Webhooks.
\tDominio de herramientas como Selenium, Playwright, Zapier, Make o similares para automatizaciones.
\t\tConocimiento en bases de datos (SQL y NoSQL).
\t\tDeseable conocimiento en soluciones de análisis como Power BI, Google Data Studio o Looker.