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Buscamos conectar con el mejor talento para el cargo de supervisora ama de llaves, quien deberá contar con al menos veinticuatro (24) meses de experiencia en hoteles o sectores relacionados. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico, donde podrás aplicar tus habilidades de liderazgo y orientación al detalle.
Formación académica:
Tecnólogo/a en turismo, servicio al cliente o carreras afines.
Misión del cargo:
Asegurar la limpieza, organización y decoración de las habitaciones y áreas públicas, garantizando que estas actividades se realicen según los estándares del hotel y haciendo un uso eficiente de los recursos disponibles, con el fin de ofrecer una experiencia de calidad a los huéspedes.
Funciones:
- Garantizar la limpieza y desinfección de todas las áreas del hotel, incluyendo habitaciones, oficinas y zonas comunes.
- Programar los horarios del personal a cargo y reportar novedades a nómina.
- Supervisar el estado de limpieza de las habitaciones, incluyendo estándares, check out y habitaciones VL.
- Administrar el inventario y uso de activos como lencería, amenities y objetos personales olvidados.
- Apoyar a la jefatura de ama de llaves en la gestión operativa y administrativa del área.
Conocimiento:
- Manejo de Office.
- Sistema Zeus.
- Conocimiento en control de inventarios.
- Deseable inglés.
Competencias laborales:
Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones, manejo del tiempo y responsabilidad.
Salario: $1.985.000 + prestaciones legales vigentes + parqueadero gratuito si cuenta con transporte.
Tipo de contrato: término fijo.
Horario: turnos rotativos. Se labora sábados, domingos y festivos.
Lugar de trabajo: Medellín.