Funciones principales
1. Gestión administrativa:
Registrar, archivar y mantener actualizada la documentación de vehículos, conductores y contratos operativos.
Apoyar el proceso de vinculación y desvinculación de conductores.
Elaborar reportes e informes operativos semanales y mensuales (disponibilidad, rendimiento, ingresos, etc.).
Apoyar la gestión de facturación, control de pagos, recaudos y gastos operativos.
2. Apoyo operativo
Coordinar la entrega, rotación y mantenimiento preventivo o correctivo de los vehículos eléctricos.
Hacer seguimiento a la disponibilidad diaria de la flota, uso de cargadores y cumplimiento de rutas o tiempos.
Registrar novedades operativas (accidentes, mantenimientos, fallas técnicas, reemplazos de vehículo, etc.).
Apoyar la logística interna para entrega de llaves, accesorios, documentos o elementos de control.
3. Atención a conductores y aliados
Atender requerimientos o incidencias reportadas por los conductores.
Brindar soporte en procesos de capacitación, inducción o acompañamiento en uso de plataformas.
Garantizar una comunicación fluida con el equipo de operaciones, mantenimiento y área contable.
4. Control y mejora continua
Monitorear indicadores de desempeño operativo (disponibilidad, rentabilidad, uso de energía, cumplimiento de mantenimiento).
Sugerir mejoras en los procesos administrativos y operativos.
Participar en proyectos de sostenibilidad y eficiencia energética de la compañía.
Perfil del candidato
Formación:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logística, operaciones o afines.
(Deseable) Formación complementaria en movilidad sostenible o servicio al cliente.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos u operativos, preferiblemente en empresas de transporte, logística o plataformas digitales.
Experiencia en manejo documental, control de flota o servicio a conductores será valorada.
Conocimientos técnicos:
Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas
Conocimiento básico en plataformas de movilidad.
Control de inventarios, documentación vehicular y seguimiento de mantenimientos.
Deseable conocimiento en movilidad eléctrica (baterías, carga, consumo energético).
Competencias personales:
Planeación y organización.
Comunicación asertiva.
Atención al detalle y orientación al servicio.
Capacidad para resolver problemas operativos.
Proactividad y trabajo en equipo.