Profesional o tecnólogo en ingeniería industrial, marketing, administración o afines.
Experiencia de 2 años en ventas
Funciones: Desarrollar las actividades necesarias para la generación de nuevas relaciones comerciales, desde
la identificación, el alcance y la cotización hasta el cierre, mientras trabaja con el equipo de
ingeniería de soluciones y servicios.
Generar contactos de clientes potenciales a través de diferentes canales digitales, para generar
incremento en las ventas.
Contactar a los clientes para generar interés en los productos o servicios de la empresa, evaluando
sus necesidades y así poder identificar oportunidades de negocio.
Gestionar la cartera de soluciones asignadas y gestionar presupuestos y pedidos con el equipo
asignado de una manera organizada, eficiente y eficaz
Comprender los diferenciadores del fabricante y aplicarlos a las necesidades del cliente
Negociar las condiciones de venta con los clientes.
Hacer seguimiento permanente de las cotizaciones realizadas para garantizar el cierre de ventas.
Presentar los productos o servicios de la empresa a los clientes con el equipo de ingenieros y
servicios de soluciones para desarrollar relaciones de confianza.
Trabajar con otras áreas para respaldar pedidos para los clientes.
Identificar oportunidades de venta cruzada o upselling con los diferentes clientes y así incrementar
las ventas.
Desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes. A través de la fidelización y mantenimiento
Permanente
Gestionar las órdenes de compra enviando pedidos o realizando compras sobre pedidos para
garantizar el stock y despacho de los productos.
Mantener al cliente informado del estado de las órdenes recibidas mediante correo electrónico.
Brindando un servicio de atención al cliente de excelencia.
Realizar seguimiento al pedido internamente para conocer el estado y garantizar el despacho.
Realizar cotizaciones y el respectivo seguimiento de estas para garantizar el cierre de la venta.
Atender todas las novedades del cliente como temas de garantias, soporte, facturación, cartera.
Registro de todos los eventos de llamadas, cotizaciones, compras internas, en el CRM.
Realizar el registro de proyectos en el CRM, para que tengas visibilidad los CDM y la Gerencia
comercial de los negocios que se cotizan.
Tener la base de datos de contactos de las clientes actualizadas en el CRM, para hacer invitaciones, hacer seguimiento.