Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en KONECTA.
En KONECTA, valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos personal comprometido que desee desarrollarse en un entorno dinámico y desafiante.
Como Asesor de Servicio al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y atendiendo sus inquietudes con empatía y profesionalismo.
Tu rol implica gestionar llamadas entrantes y salientes, resolver problemas técnicos y operativos, y asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Deberás mantener un registro preciso de las consultas y soluciones, y colaborar con los equipos internos para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Además, participarás en la formación y el desarrollo de habilidades de otros asesores, compartiendo tu experiencia y conocimientos.
Requisitos mínimos: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
Buscamos una persona proactiva, con orientación al detalle y un enfoque centrado en el cliente.
Si tienes un espíritu de servicio y te apasiona ayudar a los demás, KONECTA es el lugar ideal para ti.
Únete a nosotros y contribuye a crear una experiencia de cliente inolvidable.
¡Esperamos tu candidatura para formar parte de nuestro equipo!