La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Asesor de ventas call Center
Estudios Bachiller academico.
Experiencia: Minimo 6 en Ventas a clientes de call center.
Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC -Ventas al por mayor y al por menor Comunicación Oral Comunicación Escrita (Redacción y Ortografia) Manejo PC Manejo de Información (Productos y Servicios) Conocimiento general de la compañía.
Destrezas: -Comunicación Asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio
Condiciones contractuales: Salario: SMMLV + prestaciones y seguridad social Contrato obra o labor Horario: Turnos rotativos de 8 horas de Lunes a viernes en la franja horaria de 8:00 am a 6:00 pm y sábados media jornada.
Funciones: -1)Atender llamadas y consultas de los clientes de manera eficiente y efectiva. 2) Identificar las necesidades y preferencias de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas. 3) Presentar y promocionar productos o servicios de la empresa de manera atractiva y persuasiva. 4) Poblamiento de datos faltantes o incompletos en los sitemas de Gestión. 5) Servicio de transferencia de llamados a otras plataformas Gestión. 6) Resolver objeciones y dudas de los clientes de manera profesional y amigable. 7) Hacer ofertas cruzadas que guarden o no relación con la solicitud del cliente y que apunten a mejorar la experiencia del cliente (Crosseling). 8) Cumplir con las metas y objetivos de ventas establecidos por la empresa.