Propósito\t del Cargo
Ejecutar las actividades relacionadas con la atención de Clientes (locatarios y visitantes), promoviendo mejoras y atendiendo los requerimientos (PQRS) del cliente, con el fin de brindar un excelente servicio, fidelización y crecimiento de las ventas con responsabilidad ambiental
Principales Responsabilidades
Cubrimiento punto de información (a cargo de portátil, celular sac, manillas de control de registro mascotas y PQRS)
Seguimiento de bonos jardín plaza y redención.
Conteos de ocupación, por cada hora en plazoletas de comidas.
Reportes de campañas y branding de las diferentes unidades comerciales.
Control de pasillos técnicos para plazoletas de comidas.
Fines de semana reporte de ventas, puntualmente 6:00 pm y finaliza 8:00pm
Control de aperturas y cierres de todas las unidades comerciales.
Entrega de sillas de ruedas a los visitantes que requieran, deben llevarse a punto de información.
Informar a los visitantes el registro de mascotas.
Entrega de información según requerimiento de actividad o novedades.
Apoyo en control de gestiones, para las unidades comerciales en plataforma.
Reporte de elementos mercadeo en mal estado, seguimiento interno y externo.
Seguimiento de llamadores plazoleta, reporte diario de estado de elementos y cargadores.