Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor/a telefónico/a con un (1) año de experiencia en el area.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en carreras administrativas, financieras, comerciales o afines.
Requerimientos para el cargo:
- Experiencia en áreas de servicio al cliente, atención al cliente o gestión comercial.
- Adecuada comunicación verbal y escrita.
- Redacción con ortografía correcta.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
Misión del cargo: Gestionar de manera eficiente la atención telefónica y brindar acompañamiento personalizado a los clientes, asegurando comunicación constante y satisfacción en todas las etapas del proceso.
Funciones:
- Gestionar solicitudes de clientes vía telefónica.
- Realizar seguimiento a los casos asignados para garantizar su cierre.
Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación al servicio y responsabilidad.
Salario: $1.506.010 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: A término indefinido.
Horario: Lunes a viernes cumpliendo 44 horas semanales entre 8:00 am a 6:00 pm.
Lugar de trabajo: Modalidad híbrida en Itagüí.