POSTULATE SOLO SI CUMPLES CON LOS REQUISITO
Posición: Agente de Servicio al Cliente Premium
Horario: Turnos rotativos con 5 franjas horarias disponibles, 2 días libres semanales
Remuneración Total: $2.600.000 + Auxilio de transporte $200.000 + recargos de la ley
¿Qué hacemos?
Es una empresa tecnológica que opera como una plataforma de asistencia en carretera en EE. UU. Funciona como intermediario entre aseguradoras y proveedores de servicios, conectando a conductores que enfrentan emergencias en la vía con ayuda inmediata.
Descripción del cargo:
Atenderás exclusivamente clientes premium de Jaguar y Land Rover en EE.UU. y Canadá.
Gestionarás cada caso con empatía, enfoque humano y altos estándares de calidad.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y realizar seguimiento
Usar plataformas digitales para ubicar y asistir clientes en carretera
Documentar cada interacción con claridad
Actuar con diplomacia en situaciones delicadas
Experiencia necesaria:
6 meses en atención al cliente (aceptamos sin experiencia pero con muy buen inglés)
Experiencia con clientes exigentes o premium
Habilidades requeridas:
Inglés B2+ alto (conversacional y escrito) muy top
Comunicación elegante y clara
Gestión emocional y escucha activa
Beneficios:
Capacitación paga
Día libre en tu cumpleaños
Programa de bienestar con acceso a gimnasio y actividades
Ambiente tranquilo, NO saturado de llamadas
Contrato indefinido
Cultura de apoyo: Team leads con enfoque personalizado (un TL por cada 6 agentes)
Si te gustan los carros, estás en tu lugar, te enseñarán todo sobre carros y un plus, de Lujos tambien!