Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un Supervisor de Cobranza, responsable de coordinar y liderar el grupo de asesores encargados del recaudo de cartera, asegurando el cumplimiento de metas, la calidad en la gestión y la aplicación de las políticas de la compañía.
Funciones principales:
Supervisar el equipo de gestores de cobranza
Hacer seguimiento diario a los indicadores de gestión y resultados de recaudo.
Diseñar estrategias efectivas de recuperación de cartera corriente, vencida y castigada.
Realizar capacitaciones, acompañamiento y retroalimentaciones al equipo.
Elaborar informes de resultados y reportes para la gerencia.
Controlar la correcta aplicación de acuerdos y promesas de pago.
Asegurar el cumplimiento de las normas internas y lineamientos legales aplicables.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, financieras o afines.
- Experiencia mínima de 3 años como supervisor o coordinador de cobranza, preferiblemente en empresas del sector financiero, fintech o de libranza.
- Conocimiento en Excel avanzado, manejo de indicadores (KPI), bases de datos y herramientas CRM.
- Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Directo con la compañía
Salario: A convenir según experiencia.
Modalidad: Presencial