Buscamos un(a) Especialista de Fidelización y Retención, encargado(a) de implementar estrategias efectivas para fortalecer la relación con nuestros clientes, mitigar pérdidas y generar valor a través de programas innovadores de fidelización.
¿Qué harás en el rol?
Diseñar e implementar estrategias que garanticen el crecimiento y la permanencia de la red de aliados.
Ejecutar actividades que fortalezcan la relación con nuestros clientes, generando lealtad y disminuyendo la deserción.
Asegurar el correcto funcionamiento de los puntos de venta asignados, brindando un servicio óptimo.
Desarrollar campañas que aporten al crecimiento de transacciones.
Garantizar una atención oportuna y efectiva a la red asignada.
¿Qué necesitas para aplicar?
Tecnólogo(a) o profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 2 años en ejecución de programas de fidelización y retención de clientes.
Preferible conocimiento en campañas digitales.
Manejo avanzado de Excel.
Comunicación asertiva, habilidades comerciales, pensamiento estratégico, pasión por el cliente.
¿Por qué unirte a nosotros?
Serás parte de una organización innovadora y líder en soluciones transaccionales.
Ambiente colaborativo y enfoque en tu crecimiento profesional.
Contrato directo con la compañía.