Position Title: Appointment Setter
Schedule: Monday to Friday 10am - 7pm Colombian time
Aplica solo para las siguientes ciudades: Medellin- Barranquilla -Bogota -Bucaramanga -Cali-Armenia -Ibague
Compañías de Seguros y Autorizaciones. Este candidato debe tener un antecedentes médico gestionando procesos de atención médica, procesando pedidos con precisión y eficiencia y gestionando las referencias de los pacientes. Es importante tener experiencia en el campo de la salud, sus procesos, plataformas y terminología, así como ser claro en la forma de comunicarse; tanto con el resto del personal como con los pacientes.Responsabilidades: Programación de Citas: programar, reprogramar y confirmar citas médicas. Coordinar los horarios de los pacientes para optimizar la disponibilidad del proveedor. Gestionar las consultas de los pacientes sobre servicios, seguros y procedimientos. Procesar y verificar los pedidos para procedimientos médicos, recetas y análisis de laboratorio. Procesar faxes y referencias con las diferentes entidades que llevan a cabo algunos procedimientos.Habilidades y calificaciones - Habilidades duras y blandas: Experiencia previa en un entorno de atención médica o centro de llamadas es una ventaja. Familiaridad con software de programación médica y registros electrónicos de salud.
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales. Excelentes capacidades de organización y multitarea. Dominio de aplicaciones de atención médica. Habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
EXPERIENCIA EN COSTUMER SERVICE EN EL AREA DE SALUD