Ser el alma de la experiencia dentro de nuestra arena de realidad virtual. El/la Manager Gaymer es quien recibe, acompaña y guía a niños, jóvenes y padres en su recorrido por el mundo VR, asegurándose de que cada visita sea segura, divertida, memorable y mágica.
Perfil del Candidato/a
*Persona joven, extrovertida, energética y empática.
*Excelente actitud de servicio y facilidad para conectar con niños y adultos.
*Buena presentación personal, lenguaje positivo y manejo emocional.
*Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos con alta interacción social.
Formación y experiencia
* Bachiller con formación técnica o profesional en áreas como:
comunicación, animación, servicio al cliente, turismo, pedagogía lúdica o afines.
*Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente presencial.
*Se valora experiencia en atención de públicos infantiles y/o eventos recreativos.
*Deseable afinidad con videojuegos, realidad virtual, tecnología o cultura gamer.
Funciones principales
*Recibir a los visitantes y brindarles una bienvenida cálida y dinámica.
*Atender y guiar a los usuarios (niños y padres) durante su experiencia en la arena.
*Explicar con claridad el uso adecuado y seguro de los dispositivos VR.
*Resolver dudas y brindar soporte con actitud amable y profesional.
*Monitorear que los equipos se utilicen correctamente y sin riesgos.
*Cuidar el orden, limpieza y flujo dentro del espacio VR.
*Detectar necesidades o incidentes y reportarlos a tiempo.
*Animar y dinamizar la experiencia, manteniendo un ambiente divertido y acogedor.
*Asegurarse de que cada visitante se lleve una experiencia inolvidable.