Participa de la convocatoria laboral, aplicando a través de esta oferta, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:
ANALISTA SAC (Servicio al cliente) en Girón
REQUISITOS
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Preferiblemente conocimiento en Excel, power BI, Manejo de PQRS y protocolos de atención al cliente.
- Experiencia laboral de 2 a 3 años en el sector salud, con conocimientos en normatividad vigente, manejo de gráficas en Power BI, análisis de información y gestión de PQRS.
DEBE TERN BUEN MANEJO DE POWER BI
OBJETIVO DEL CARGO
Apoyar el proceso de evaluación, análisis y respuesta de las peticiones, quejas y/o reclamos, aportando de manera permanente a la mejora continua e innovación de los procesos de atención de clientes, con el fin de garantizar la satisfacción y el cumplimiento de las políticas y estrategias de servicio de la compañía.\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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CONDICIONES
Horario: 7:30am-12pm y 1:30pm - 5:45pm lunes a viernes
Salario: A convenir
Tipo de contrato: Fijo a Tres Meses
Lugar: Girón