Somos una empresa comprometida con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Actualmente estamos buscando incorporar a nuestro equipo una persona proactiva, empática y orientada a la solución de problemas para el cargo de Representante de Atención al Cliente.
Responsabilidades:
Atender consultas, reclamos y solicitudes de nuestros clientes a través de [teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, presencial, etc.].
Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios y políticas.
Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema interno.
Escalar incidencias complejas al área correspondiente.
Contribuir a mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 años en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud positiva, empatía y vocación de servicio.
Manejo básico/intermedio de herramientas ofimaticas.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Capacitación continua.
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.