¿Quiénes somos?
Mundial de Repuestos Colombia es una empresa con más de 20 años de trayectoria en el sector de autopartes.
Objetivo del cargo:
Brindar apoyo administrativo, operativo y comercial al equipo de ventas, gestionando cotizaciones, pedidos, atención al cliente y seguimiento postventa, con el fin de garantizar una experiencia eficiente y satisfactoria para el cliente, contribuir al cumplimiento de metas comerciales y asegurar la correcta ejecución de los procesos internos relacionados con la venta de autopartes.
Funciones Principales:
-\tAtender solicitudes, consultas y reclamos de clientes de forma oportuna y cordial.
-\tRealizar seguimiento a cotizaciones y pedidos para asegurar una correcta gestión comercial.
-\tMantener una comunicación fluida con los clientes para informar sobre disponibilidad de productos, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
-\tElaborar y enviar cotizaciones de autopartes según las solicitudes del cliente o del equipo de ventas.
-\tIngresar pedidos en el sistema de forma correcta y eficiente.
-\tApoyar a los asesores comerciales en tareas administrativas y operativas.
-\tGestionar la documentación necesaria para cierres de ventas (órdenes de compra, remisiones, facturas).
-\tActualizar la base de datos de clientes, contactos, historial de compras y seguimientos.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia comprobada en cargos similares Haber trabajado en áreas comerciales, atención telefónica o presencial, seguimiento de pedidos o servicio al cliente.
Idealmente en sectores afines como autopartes, repuestos, retail automotriz, maquinaria, ferretería o insumos industriales.
Call center ventas, Soporte y retención del cliente
Salario: base $1.300.0000 + hasta $800.000 por complimiento de indicadores
Formación técnica en Administración, Mercadeo o ventas, Ingeniería Industrial o logística.
Manejo básico o intermedio de Excel.
Excelente comunicación asertiva, habilidades de servicio al cliente, negociación y orientación a resultados.
Alta capacidad de adaptación al cambio e iniciativa para proponer mejoras e innovaciones.
Residencia cerca al puente de guadua calle 80 o municipios cercanos (Funza, Mosquera, Cota).
Beneficios:
Procesos de capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Vacaciones flexibles.
Estabilidad laboral según desempeño.
Ubicación: Cota (preferiblemente zonas cercanas a la Calle 80)
Horario: Lunes a sábado
Tipo de contrato: Fijo a 6 meses (renovable según desempeño)
Trabajo presencial