!ESTAMOS BUSCANDO! Jefe Administrativo (Centro de Servicio)
En 95/24 COLOMBIA S.A.S. estamos en la búsqueda de un Jefe Administrativo para el Centro de Servicio responsable de coordinar y ejecutar los procesos administrativos que garanticen un servicio de calidad al cliente.
Liderar y coordinar los procesos administrativos de los centros de servicio en LATAM, asegurando una gestión eficiente de la atención a talleres tercerizados, control de garantías, elaboración de KPI´s del área, ventas de refacciones y operación del sistema CSAT, con el fin de contribuir al correcto funcionamiento del área.
Ubicación: parque empresarial Logika 2 ubicado en el KM 5 vía autopista Medellín, Bodega 7, preferiblemente vivir en zonas aledañas a Madrid, Mosquera, Funza, Tenjo, El rosal, Calle 80, suba, Engativá
Horario: Lunes a viernes
Escolaridad mínima: Titulado en Ingeniería o Licenciatura en área administrativa
Experiencia: Mínimo 3 años en puestos de supervisor o jefatura en áreas administrativas y de atención al cliente
Principales funciones:
Coordinar la atención y acompañamiento a talleres tercerizados.
Gestionar pagos de garantías y validación de información.
Capturar y dar seguimiento a pedidos de refacciones en sistema S4H.
Elaborar y mantener actualizados los KPIs del área.
Gestionar información y actualizaciones en sistema CSAT.
Atender clientes y asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta.
Competencias clave:
Liderazgo y toma de decisiones.
Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Comunicación efectiva y atención al detalle.
Proactividad, dinamismo y alto sentido de urgencia.
Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
Conocimientos en sistema S4H (deseable).
Postulación:
Si cumples con el perfil, postúlate YA, no dejes pasar esta oportunidad o envíanos tu hoja de vida a: [email protected] con el asunto: Vacante Jefe Administrativo Centro de Servicio.