En Inversiones Vaquita Express S.A.S. Queremos contar con el mejor talento, por eso nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Community Manager.
Tu Misión será:
Construir, gestionar y hacer crecer la comunidad online de la marca, actuando como su voz principal para conectar con la audiencia, fomentar la interacción, fortalecer la lealtad y convertir seguidores en embajadores, alineando estas acciones con el crecimiento de la marca y los objetivos comerciales.
Funciones principales
Diseñar e implementar la estrategia de redes sociales, con un calendario editorial atractivo y alineado al propósito y valor de la marca.
Monitorear y responder conversaciones en redes, manteniendo un tono profesional y alineado con la marca.
Impulsar la participación con dinámicas que generen interacción y fortalezcan la conexión con la comunidad.
Analizar métricas clave para medir resultados y ajustar la estrategia. Gestionar crisis digitales con rapidez y alineación a los protocolos de la marca.
Gestionar alianzas con influencers, creadores y marcas para ampliar el alcance de la marca.
Atender consultas en redes y escalar casos complejos al equipo de servicio al cliente.
Gestionar y optimizar la pauta digital para posicionar la marca y potenciar resultados comerciales.
Requisitos:
Profesional en Comunicación Social, Marketing, Publicidad, Periodismo o carreras afines.
Experiencia de 2 años en roles de Community Manager.
Creatividad y una mentalidad innovadora orientada a resultados.
Deseable conocimientos en sector retail.