Brindar soporte administrativo, atención al cliente en mostrador y desarrollar gestión comercial telefónica y de encadenamiento de ventas, con el fin de asegurar una atención integral a los clientes y apoyar el crecimiento comercial de la sede.
Experiencia mínima: 1 año en atención al cliente, ventas y labores administrativas. Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel) y sistemas de facturación. Deseable experiencia en el sector industrial, ferretero o gases.
Funciones principales:
- Atender y asesorar a clientes en mostrador sobre gases, equipos y servicios de Oxiequipos.
- Recibir y procesar pedidos, elaborar cotizaciones y facturas.
- Realizar seguimiento telefónico a clientes para ventas recurrentes y campañas comerciales.
- Encadenar ventas: ofrecer productos complementarios a las compras iniciales.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Gestionar archivo, correspondencia y documentación de la sede.
- Apoyar en control de inventarios y coordinación de despachos.
- Elaborar reportes de ventas y gestión comercial.