*Oferta Laboral Gestor(a) de Servicio al Cliente*
*AGM Salud C.T.A., en alianza con Servisalud*, está en búsqueda de un(a) *Gestor(a) de Servicio al Cliente* para su equipo de trabajo en *Chía*, con formación técnica en el área de la salud y experiencia en atención al usuario.
*Perfil Requerido*
Se requiere personal con formación como *Auxiliar de Enfermería o Técnico Administrativo en Salud,* con mínimo *1 año de experiencia* en:
Atención al usuario (presencial y telefónica)
Gestión de citas médicas
Radicación de solicitudes y manejo de PQRS
Manejo de herramientas tecnológicas
Buen servicio al cliente
Funciones Principales
Brindar atención oportuna, clara y amable a los usuarios del servicio de salud
Gestionar documentos, solicitudes y trámites administrativos relacionados con el servicio
Coordinar y registrar agendas médicas en el sistema
Atender y dar respuesta a requerimientos de los usuarios
Realizar seguimiento a PQRS
Participar en reuniones, capacitaciones y actividades del área
*Horario Laboral*
Lunes a viernes: de 07:00 a.m. a 05:00 p.m. o de 09:00 a.m. a 07:00 p.m. (turnos rotativos)
Sábados: uno cada 15 días de 07:00 a.m. a 01:00 p.m.
Lugar de Trabajo
*Zipaquirá*
Condiciones del Convenio
*Convenio a término Fijo*
Compensación mensual base: $1.423.500
Beneficio de salud: $367.500
Auxilio de transporte: $200.000
Total aproximado mensual: *$1.991.000*
Bonificaciones: *Semestrales y anuales*
Beneficios Adicionales
Estabilidad laboral
Formación continua
Descanso adicional al cumplir un año de vinculación
Postúlate si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una organización comprometida con la atención humanizada y el bienestar de sus colaboradores.