En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Orientador Cali
Funciones:
Orientar a usuarios con respecto a su atención, identificar orden medica y/o autorización, activar el turno, identificar el paciente con cita.
Brindar una atención oportuna y personalizada a los clientes, facilitando la resolución de sus inquietudes y proporcionando orientación clara y efectiva sobre los canales adecuados para realizar sus trámites, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria y una gestión eficiente de sus necesidades.
Asegurar la correcta solicitud y registro de datos en los aplicativos correspondientes, con el fin de garantizar la integridad, precisión y fiabilidad de la información.
Brindar acompañamiento, soporte y ejecución a las necesidades de los clientes, y retroalimentar al proceso con las observaciones emitidas por los clientes que permitan mejorar los procesos.
Gestionar de manera oportuna y de forma efectiva los casos recibidos por los clientes, así como interactuar con las diferentes áreas de la compañía de acuerdo a las necesidades del cliente y del proceso.
Formación académica: Técnico/a / Tecnólogo/a en Secretariado General, Secretariado médico y/o Técnico en sistemas
Experiencia: Mínimo un año en funciones relacionadas
Salario: $808.435 prestaciones de ley
Jornada laboral: 24 horas semanales, Turnos de 6:00 am a 1:00 pm
Contrato: Únicamente por 5 meses
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