¡Estamos buscando un(a) Agente de Contact Center con talento comercial y pasión por el servicio al cliente!
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Oferta Salarial:
Salario base: SMMLV (1.423.500) + prestaciones de ley
+ Comisiones variables según resultados
Ingresos competitivos y oportunidad de crecimiento dentro de una empresa sólida y en expansión
Perfil que buscamos:
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines
Excelente comunicación oral y escrita
Enfoque comercial y orientación al servicio al cliente
Manejo básico de herramientas digitales y CRM
Experiencia en Contact Center
Funciones principales:
Gestionar bases de datos para agendamiento de citas en talleres de servicio
Realizar ventas cruzadas y campañas de seguridad
Aplicar encuestas de satisfacción (comercial, posventa, repuestos, experiencia del cliente)
Contestar y redireccionar llamadas del IVR
Atender leads de clientes por diferentes canales: llamadas entrantes, WhatsApp, redes sociales
Apoyar eventos de marca mediante convocatorias y confirmaciones de clientes
¿Por qué unirte a nosotros?
Estabilidad y respaldo de una empresa reconocida
Entorno de trabajo colaborativo y dinámico
Formación constante en herramientas y procesos
Oportunidades de crecer en el mundo automotriz y comercial
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