Somos una IPS con más de diez años de experiencia acompañando a las personas en el cuidado de su salud integral. Promovemos el bienestar a través de una alimentación consciente y la creación de hábitos que mejoran la calidad de vida.
Requerimos ANALISTA CALL CENTER para nuestra empresa
Realizar el seguimiento semanal y mensual a las fidelizaciones realizadas por el área de nutrición de las diferentes sedes.
Elaborar el consolidado por nutricionista y realizar el comparativo correspondiente con meses anteriores.
Generar el reporte de ventas por unidad de negocio, realizar el correspondiente seguimiento y retroalimentación sobre el cumplimiento de metas al profesional a cargo.
Realizar el reporte diario de oportunidades de leads correspondientes a RD
Realizar la revisión de las diferentes bases de datos de leads de Faboock, la gestión realizada por cada una de las agentes de Call center y generar el respectivo reporte para envío a la Dirección Corporativa.
Realizar el cierre mensual de leads, incluyendo los generados por redes sociales, discriminando la cantidad generada por cada uno y por cada sede.
Elaborar el informe mensual de pautas, donde se indique las ventas generadas por cada una de ellas, discriminándolo por sedes.
Elaborar el cierre de ventas, generando el correspondiente informe de ventas por sede y unidad de negocio.
Generar el informe de leads de llamadas entrantes y oportunidades de lead por mes.
Realizar las funciones o tareas que se le asignen
Asistir a capacitaciones planeadas por la Gerencia y Talento Humano
EXPERIENCIA : Mínimo 2 años desempeñando el cargo.
ESTUDIOS : Profesional o tecnologías en carreras administrativas, Preferiblemente con conocimientos en el área comercial, manejo de tablas dinámicas, presentación de informes , diplomado o curso en Excel avanzado.
SALARIO: $1.650.000 mas prestaciones de ley, mas auxilio de alimentación de $ 550.000 y bono por inicios del Call center que oscila entre 400 y 500 mil pesos
CONTRATO : INDEFINIDO