Auxiliar de Atención al Usuario
Formación: Técnico en atención al cliente.
Experiencia: Seis (6) meses de experiencia en el cargo de atención al cliente o en roles similares en el sector de la salud.
Conocimientos: Dominio de herramientas ofimáticas, conocimientos en sistemas de gestión de calidad ISO, conocimiento en competencias: comunicación asertiva, trabajo en equipo, curso de humanización en el servicio.
Función principal:
Brindar un servicio de atención al usuario eficiente y empático, asegurando su satisfacción mediante una orientación clara y precisa, la resolución oportuna y efectiva de inquietudes y la gestión adecuada de PQRS, con el fin de mantener altos estándares de calidad en la atención en salud.
Competencias y conocimientos destacados:
Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de información.
Conocimientos en sistemas de gestión de calidad (ISO y normativas aplicables).
Habilidades en comunicación asertiva, trabajo en equipo y enfoque al usuario.
Salario: $1.423.500+auxlegaldetrbnaporte+prestaciones
contrato obra o labor incluye prestaciones
Horario: Turnos rotativos