Nos encontramos en la búsqueda de Tecnólogo(a), o profesional, en áreas comerciales o afines, con conocimiento en Excel avanzado, aplicaciones de Call Center, CG1 y estrategias comerciales. Con experiencia de más de 1 año en el cargo (requisito indispensable) y manejo de personal.
Entre sus funciones se encuentra:
-Coordinar y garantizar el cumplimiento de los procesos de las ventas no presenciales generadas por las diferentes plataformas de Call Center y Página Web.
-Revisar constantemente el panel de control de llamadas y los agentes que están conectados a call center, con el fin de atender el mayor número de llamadas que ingresan al sistema.
-Analizar los informes del programa de Call Center mensualmente para identificar el comportamiento de las llamadas, plataformas y las ventas del Call Center.